👤 Користувачі

Розділ призначений для управління даними пасажирів у системі. Тут Ви працюєте з ключовими сутностями, пов’язаними з користувачем: його NFC-картками та квитками. Це основна точка, де можна знайти, додати або відредагувати інформацію, що використовується під час оплати проїзду.

📞 Служба підтримки пасажирів

Розділ призначений для пошуку, перегляду та аналізу даних користувачів системи.

Тут Ви працюєте з конкретними пасажирами: знаходите їх за різними параметрами, перевіряєте наявність карток, ідентифікаторів та швидко переходите до подальших дій (наприклад, перевірки платежів або звернень).

🧭 Що Ви бачите на сторінці

У верхній частині сторінки розташовані поля для пошуку, які дозволяють швидко знайти потрібного користувача:

1. Панель пошуку користувача

UID / картка / NFC / GUID — універсальне поле для пошуку за будь-яким ідентифікатором
Телефон — пошук за номером телефону
ІПН — пошук за податковим номером
Документ — номер документа користувача
External ID — ідентифікатор у зовнішній системі
Прізвище Ім’я По батькові — пошук за ПІБ
EasyPay User ID — внутрішній ID користувача

Ви можете заповнити будь-яке одне поле або комбінувати кілька для більш точного результату.

Карти NFC

Розділ призначений для роботи з безконтактними картками користувачів: перегляду, пошуку, додавання та контролю їхнього статусу. Тут Ви можете перевірити, чи активна картка, до якої групи вона належить, коли була створена та чи не заблокована.

🧭 Що Ви бачите на сторінці

1. Панель пошуку. У верхній частині сторінки розташоване поле пошуку:

дозволяє знайти картку за номером або NFC-ідентифікатором

2. Таблиця карт NFC У таблиці відображається список усіх карток.

Основні колонки:

Дата створення — коли картка була додана в систему
Номер картки — унікальний номер картки
NFC — ідентифікатор чіпа
Група картки — тип картки:
- Загальна
- Пільгова
- Студентська
- тощо
Адміністративна одиниця — регіон, до якого належить картка
Дата створення ЦНАП — коли картка була оформлена через ЦНАП
Додано працівником ЦНАП — інформація про додавання
Активна — статус картки:
- ✅ — картка активна
Заблокована — статус блокування:
- ❌ — картка не заблокована

👉 Це дозволяє швидко оцінити стан картки без переходу в деталі.