E-pass users

👤 Користувачі

Розділ призначений для управління даними пасажирів у системі. Тут Ви працюєте з ключовими сутностями, пов’язаними з користувачем: його NFC-картками та квитками. Це основна точка, де можна знайти, додати або відредагувати інформацію, що використовується під час оплати проїзду.

---

📞 Служба підтримки пасажирів

Розділ призначений для пошуку, перегляду та аналізу даних користувачів системи.

Тут Ви працюєте з конкретними пасажирами: знаходите їх за різними параметрами, перевіряєте наявність карток, ідентифікаторів та швидко переходите до подальших дій (наприклад, перевірки платежів або звернень).

🧭 Що Ви бачите на сторінці

У верхній частині сторінки розташовані поля для пошуку, які дозволяють швидко знайти потрібного користувача:

1. Панель пошуку користувача

• UID / картка / NFC / GUID — універсальне поле для пошуку за будь-яким ідентифікатором
• Телефон — пошук за номером телефону
• ІПН — пошук за податковим номером
• Документ — номер документа користувача
• External ID — ідентифікатор у зовнішній системі
• Прізвище Ім’я По батькові — пошук за ПІБ
• EasyPay User ID — внутрішній ID користувача

Ви можете заповнити будь-яке одне поле або комбінувати кілька для більш точного результату.

Карти NFC

Розділ призначений для роботи з безконтактними картками користувачів: перегляду, пошуку, додавання та контролю їхнього статусу. Тут Ви можете перевірити, чи активна картка, до якої групи вона належить, коли була створена та чи не заблокована.