Поточна версія на 11:25, 28 квітня 2026

👤 Користувачі

Розділ призначений для управління даними пасажирів у системі. Тут Ви працюєте з ключовими сутностями, пов’язаними з користувачем: його NFC-картками та квитками. Це основна точка, де можна знайти, додати або відредагувати інформацію, що використовується під час оплати проїзду.

📞 Служба підтримки пасажирів

Розділ призначений для пошуку, перегляду та аналізу даних користувачів системи.

Тут Ви працюєте з конкретними пасажирами: знаходите їх за різними параметрами, перевіряєте наявність карток, ідентифікаторів та швидко переходите до подальших дій (наприклад, перевірки платежів або звернень).

🧭 Що Ви бачите на сторінці

У верхній частині сторінки розташовані поля для пошуку, які дозволяють швидко знайти потрібного користувача:

1. Панель пошуку користувача

UID / картка / NFC / GUID — універсальне поле для пошуку за будь-яким ідентифікатором
Телефон — пошук за номером телефону
ІПН — пошук за податковим номером
Документ — номер документа користувача
External ID — ідентифікатор у зовнішній системі
Прізвище Ім’я По батькові — пошук за ПІБ
EasyPay User ID — внутрішній ID користувача

Ви можете заповнити будь-яке одне поле або комбінувати кілька для більш точного результату.

Карти NFC

Розділ призначений для роботи з безконтактними картками користувачів: перегляду, пошуку, додавання та контролю їхнього статусу. Тут Ви можете перевірити, чи активна картка, до якої групи вона належить, коли була створена та чи не заблокована.

🧭 Що Ви бачите на сторінці

1. Панель пошуку. У верхній частині сторінки розташоване поле пошуку:

дозволяє знайти картку за номером або NFC-ідентифікатором

2. Таблиця карт NFC У таблиці відображається список усіх карток.

Основні колонки:

Дата створення — коли картка була додана в систему
Номер картки — унікальний номер картки
NFC — ідентифікатор чіпа
Група картки — тип картки:
- Загальна
- Пільгова
- Студентська
- тощо
Адміністративна одиниця — регіон, до якого належить картка
Дата створення ЦНАП — коли картка була оформлена через ЦНАП
Додано працівником ЦНАП — інформація про додавання
Активна — статус картки:
- ✅ — картка активна
Заблокована — статус блокування:
- ❌ — картка не заблокована

👉 Це дозволяє швидко оцінити стан картки без переходу в деталі.

@@ Рядок 1: / Рядок 1: @@
 <div style="text-align:center;">
-   <h1 style="color:#004085; font-size: 2.5em;"> 👤 Користувачі </h1>
+   <h1 style="color:#004085; font-size: 2.5em;"> 👤 Користувачі  </h1>
 </div>
+Розділ призначений для управління даними пасажирів у системі. Тут Ви працюєте з ключовими сутностями, пов’язаними з користувачем: його NFC-картками та квитками. Це основна точка, де можна знайти, додати або відредагувати інформацію, що використовується під час оплати проїзду.
+----
 <br>
+<div style="text-align:center;">
+  <h1 style="color:#004085; font-size: 2.5em;"> 📞 Служба підтримки пасажирів  </h1>
+</div>
+[[Файл:Ezgif.com-video-to-gif-converter (67).gif|міні|400x400пкс]]
+Розділ призначений для пошуку, перегляду та аналізу даних користувачів системи.
+Тут Ви працюєте з конкретними пасажирами: знаходите їх за різними параметрами, перевіряєте наявність карток, ідентифікаторів та швидко переходите до подальших дій (наприклад, перевірки платежів або звернень).
+=== 🧭 Що Ви бачите на сторінці ===
+У верхній частині сторінки розташовані поля для пошуку, які дозволяють швидко знайти потрібного користувача:
+[[Файл:Users..gif|ліворуч|міні|500x500пкс]]
+'''1. Панель пошуку користувача'''
+* '''<code>UID / картка / NFC / GUID</code>''' — універсальне поле для пошуку за будь-яким ідентифікатором
+* '''<code>Телефон</code>''' — пошук за номером телефону
+* '''<code>ІПН</code>''' — пошук за податковим номером
+* '''<code>Документ</code>''' — номер документа користувача
+* '''<code>External ID</code>''' — ідентифікатор у зовнішній системі
+* '''<code>Прізвище Ім’я По батькові</code>''' — пошук за ПІБ
+* '''<code>EasyPay User ID</code>''' — внутрішній ID користувача
+Ви можете заповнити будь-яке одне поле або комбінувати кілька для більш точного результату.
+<div style="text-align:center;">
+  <h1 style="color:#004085; font-size: 2.5em;"> Карти NFC </h1>
+</div>
+[[Файл:Ezgif.com-video-to-gif-converter (68).gif|міні|500x500пкс]]
+Розділ призначений для роботи з безконтактними картками користувачів: перегляду, пошуку, додавання та контролю їхнього статусу. Тут Ви можете перевірити, чи активна картка, до якої групи вона належить, коли була створена та чи не заблокована.
+=== 🧭 Що Ви бачите на сторінці ===
+'''1. Панель пошуку.''' У верхній частині сторінки розташоване поле пошуку:
+* дозволяє знайти картку за номером або NFC-ідентифікатором
+'''2. Таблиця карт NFC''' У таблиці відображається список усіх карток.
+Основні колонки:
+* '''Дата створення''' — коли картка була додана в систему
+* '''Номер картки''' — унікальний номер картки
+* '''NFC''' — ідентифікатор чіпа[[Файл:Ezgif.com-video-to-gif-converter (69).gif|ліворуч|міні|500x500пкс]]
+* '''Група картки''' — тип картки:
+** Загальна
+** Пільгова
+** Студентська
+** тощо
+* '''Адміністративна одиниця''' — регіон, до якого належить картка
+* '''Дата створення ЦНАП''' — коли картка була оформлена через ЦНАП
+* '''Додано працівником ЦНАП''' — інформація про додавання
+* '''Активна''' — статус картки:
+** ✅ — картка активна
+* '''Заблокована''' — статус блокування:
+** ❌ — картка не заблокована
+👉 Це дозволяє швидко оцінити стан картки без переходу в деталі.